Was der CSP-Status für Sie bedeutet

Microsoft vertreibt seine Cloud-Dienste zu einem großen Teil über zertifizierte Partner. Als Cloud Solution Provider dürfen wir Microsoft-365-Lizenzen nicht nur verkaufen, sondern direkt in Ihrem Namen verwalten – anlegen, ändern, kündigen – und über uns abrechnen. Der entscheidende Unterschied liegt darin, dass Lizenz und Technik nicht mehr bei zwei verschiedenen Stellen liegen.

In der Praxis heißt das: Sie rufen nicht bei einer internationalen Hotline an, wenn ein Postfach klemmt oder eine Lizenz fehlt, sondern bei Ihrem gewohnten Ansprechpartner. Der kennt Ihre Umgebung, kann sofort handeln und muss sich nicht erst durch anonyme Support-Ebenen arbeiten.

Ihre Vorteile als Kunde eines CSP-Partners

Der Partnerstatus ist kein Selbstzweck, sondern bringt handfeste Vorteile im Alltag:

  • Ein Ansprechpartner für Lizenzen und technische Betreuung statt getrennter Anbieter
  • Persönlicher Support in Ihrer Sprache, ohne Umweg über die Microsoft-Hotline
  • Lizenzoptimierung – wir prüfen, welche Pläne wirklich gebraucht werden, und decken ungenutzte Lizenzen auf
  • Flexible Verwaltung – Benutzer und Lizenzen lassen sich zeitnah anpassen, wenn sich Ihr Team verändert
  • Kostenkontrolle mit klarer Abrechnung von einem lokalen Partner
Microsoft 365 Lizenzverwaltung durch den CSP-Partner IT-Hafner für KMU
Lizenzberatung

Die richtige Lizenz für jeden Arbeitsplatz

Nicht jeder im Unternehmen braucht denselben Plan. Wer nur E-Mail und Office benötigt, ist mit einer schlanken Business-Variante gut bedient; wer erhöhte Sicherheitsanforderungen hat, profitiert von den zusätzlichen Schutzfunktionen der umfassenderen Pläne.

Wir schauen uns an, wie in Ihrem Betrieb tatsächlich gearbeitet wird, und ordnen jedem Arbeitsplatz die passende Lizenz zu. So zahlen Sie weder für ungenutzte Funktionen noch stoßen Sie an unnötige Grenzen.

Microsoft-365-Leistungen für Unternehmen

Microsoft 365 ist weit mehr als Word und Excel. Es ist eine zusammenhängende Arbeitsumgebung, die wir für Sie einrichten und betreuen:

  • E-Mail mit Exchange Online – professionelle Postfächer, gemeinsame Kalender und Kontakte
  • Microsoft Teams – Chat, Videobesprechungen und Zusammenarbeit an einem Ort
  • SharePoint & OneDrive – zentrale, sichere Ablage von Dokumenten mit geregelten Zugriffen
  • Office-Anwendungen – Word, Excel, Outlook & Co., aktuell und lizenzrechtlich sauber
  • Business-Pläne für KMU – abgestimmt auf Größe und Anforderungen Ihres Betriebs
  • Lizenzberatung – laufende Anpassung, wenn Mitarbeitende dazukommen oder ausscheiden
Warum IT-Hafner

Lizenz und Betreuung müssen zusammengehören

Getrennte Anbieter für Lizenz und Technik führen zu Reibung. Als CSP-Partner bekommen Sie beides aus einer Hand.

Ein Ansprechpartner

Lizenzen, Einrichtung, Support und Sicherheit laufen über eine Stelle – Sie erklären Ihr Anliegen nur einmal.

Kein Hotline-Pingpong

Bei Problemen kümmern wir uns direkt, statt Sie an eine anonyme internationale Warteschleife zu verweisen.

Ehrliche Lizenzberatung

Wir empfehlen den passenden Plan pro Arbeitsplatz – nicht automatisch den teuersten.

Migration

Umstieg auf Microsoft 365 ohne Datenverlust

Ob Sie von einem alten Mailserver, von POP-Postfächern oder von einem anderen Anbieter kommen: Die Migration nach Microsoft 365 ist Vertrauenssache. E-Mails, Kontakte, Kalender und Dokumente müssen vollständig und in der richtigen Struktur ankommen.

Wir planen den Umstieg so, dass die Ausfallzeit minimal bleibt und im Idealfall außerhalb der Arbeitszeit stattfindet. Nach der Migration prüfen wir, dass alles vorhanden ist, und richten die Arbeitsplätze so ein, dass Ihr Team am nächsten Morgen einfach weiterarbeiten kann.

Migration bestehender E-Mail-Umgebungen nach Microsoft 365 durch IT-Hafner

Laufende Betreuung, Sicherheit und Backup

Mit der Einrichtung ist es nicht getan. Microsoft 365 will laufend betreut werden: neue Benutzer, ausscheidende Mitarbeitende, Berechtigungen, Sicherheitseinstellungen und der Schutz der Anmeldung – etwa durch eine zweite Bestätigungsstufe – gehören zum sicheren Betrieb dazu.

Ein wichtiger und oft übersehener Punkt ist die Datensicherung. Microsoft sorgt für die Verfügbarkeit der Dienste, liefert aber kein vollständiges Backup Ihrer Inhalte. Fällt eine Datei versehentlich der Löschung zum Opfer oder trifft ein Angriff die Postfächer, hilft nur eine eigene Sicherung. Wie sich E-Mails, OneDrive und SharePoint zuverlässig schützen lassen, zeigen wir Ihnen beim Thema Cloud Backup; ergänzend sorgen wir bei der IT-Sicherheit für den passenden Rahmen.

FAQ

Häufige Fragen zu Microsoft 365 & CSP

Was ist ein Microsoft-CSP-Partner?

CSP steht für Cloud Solution Provider. Als CSP-Partner sind wir von Microsoft autorisiert, Microsoft-365-Lizenzen direkt bereitzustellen, zu verwalten und abzurechnen. Für Sie bedeutet das: ein Ansprechpartner für Lizenzen und Technik, statt zwei getrennte Anbieter und eine unpersönliche Hotline.

Was kostet Microsoft 365 über einen Partner im Vergleich zum Direktkauf?

Die Lizenzpreise orientieren sich am Microsoft-Tarif. Der Unterschied liegt nicht im Grundpreis, sondern im Drumherum: Beim Direktkauf sind Sie mit Einrichtung, Problemen und Optimierung allein, beim CSP-Partner ist die persönliche Beratung dabei. Häufig sparen Kunden sogar, weil wir ungenutzte oder falsch dimensionierte Lizenzen aufdecken.

Kann eine bestehende Microsoft-365-Lizenz übernommen werden?

In den meisten Fällen ja. Bestehende Abonnements lassen sich zu uns als CSP-Partner übertragen, ohne dass Ihre Daten, Postfächer oder Einstellungen verloren gehen. Wir prüfen vorab, was möglich ist, und begleiten den Wechsel.

Ist der Support im Preis enthalten?

Der Umfang wird klar vereinbart. Anders als beim reinen Lizenzkauf steht bei uns ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung, der bei Fragen zu Postfächern, Teams, Berechtigungen oder Störungen direkt hilft – ohne Umweg über eine anonyme Warteschleife.

Welche Microsoft-365-Pläne eignen sich für kleine und mittlere Unternehmen?

Für die meisten KMU sind die Business-Pläne passend – von einer schlanken Variante mit E-Mail und Online-Diensten bis zur umfassenden Version mit zusätzlichen Sicherheitsfunktionen. Wir beraten, welcher Plan pro Arbeitsplatz wirklich benötigt wird.

Werden meine Microsoft-365-Daten automatisch gesichert?

Nicht vollständig. Microsoft sorgt für die Verfügbarkeit der Dienste, ersetzt aber kein echtes Backup Ihrer Inhalte. Für einen belastbaren Schutz von E-Mails, OneDrive und SharePoint empfehlen wir ein separates Cloud-Backup.

Weitere Leistungen

Passende IT-Leistungen für Unternehmen

Microsoft 365 entfaltet den größten Nutzen im Zusammenspiel mit Backup, Sicherheit und laufender Betreuung – alles aus einer Hand.

Cloud Backup

Echte Sicherung Ihrer Microsoft-365-Daten – E-Mails, OneDrive und SharePoint.

Managed IT Services

Infrastruktur, Sicherheit, Backup und Lizenzen als planbares Gesamtpaket.

IT-Betreuung

Laufende Betreuung und Support für Ihre gesamte IT-Umgebung.

Anfrage

Microsoft 365 anfragen

Sie möchten Microsoft 365 einführen, bestehende Lizenzen zu einem CSP-Partner übertragen oder Ihre M365-Umgebung endlich professionell betreuen lassen?

Beschreiben Sie kurz Ihre Situation. Wir melden uns persönlich zurück und zeigen Ihnen den passenden Weg auf.

CSP-Partner Lizenzen und Betreuung aus einer Hand
Persönlicher Support fester Ansprechpartner statt Microsoft-Hotline
Kostenkontrolle ehrliche Lizenzberatung und klare Abrechnung
Direkt erreichbar

Telefon
+43 (0) 3326 20 130

E-Mail
office@it-hafner.com

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